1. Úvodní ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Coffee Daddy s.r.o. se sídlem Za Školou 922, 252 41 Dolní Břežany, IČO 11855070, DIČ CZ11855070 zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 355266, jakožto správce osobních údajů (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků internetového obchodu dostupného na adrese www.coffeedaddy.cz (dále jen „e-shop“).
Správce při zpracování osobních údajů postupuje v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro naplnění účelu zpracování. Jedná se zejména o tyto údaje:
- jméno a příjmení,
- adresa bydliště / doručení,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávce a platbě,
- IP adresa a informace o chování na webových stránkách (pro analytické a marketingové účely).
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:
- Plnění smlouvy – vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamací a komunikace se zákazníkem.
- Plnění zákonných povinností – zejména vedení účetnictví, evidence daňových dokladů a plnění povinností dle právních předpisů.
- Oprávněné zájmy správce – ochrana práv a právem chráněných zájmů, evidence a vyřizování požadavků, přímý marketing (zasílání obchodních sdělení).
- Na základě souhlasu subjektu údajů – zasílání newsletterů, účast v soutěžích, hodnocení spokojenosti a personalizace nabídky.
4. Doba uchování osobních údajů
- Osobní údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy jsou uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností (např. daňové doklady 10 let).
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou uchovávány po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nebo do jeho odvolání.
- Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
5. Předávání osobních údajů třetím osobám
Osobní údaje mohou být předávány pouze těmto kategoriím příjemců:
- dopravci zajišťujícím doručení zboží,
- poskytovatelům platebních služeb,
- účetním a daňovým poradcům,
- poskytovatelům IT služeb a správy e-shopu,
- orgánům veřejné moci, pokud tak stanoví právní předpis.
Správce neprodává ani jinak neposkytuje osobní údaje třetím osobám k jejich vlastnímu marketingu.
6. Práva subjektu údajů
Zákazník (subjekt údajů) má v souladu s GDPR tato práva:
- právo na přístup ke svým osobním údajům,
- právo na opravu nepřesných údajů,
- právo na výmaz („být zapomenut“),
- právo na omezení zpracování,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).
Všechna tato práva lze uplatnit písemně nebo elektronicky prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených níže.
7. Bezpečnost osobních údajů
Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu či změně. K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené správcem, které jsou vázány mlčenlivostí.
8. Zasílání obchodních sdělení a cookies
- Správce může zákazníkům zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb, které si zákazník objednal, pokud proti tomu výslovně nevznesl námitku.
- Každý e-mail bude obsahovat jednoduchou možnost odhlášení.
- Web e-shopu používá soubory cookies k analýze návštěvnosti, personalizaci obsahu a zajištění funkčnosti webu. Používání cookies může zákazník kdykoli upravit ve svém prohlížeči.
9. Kontaktní údaje správce
Správce osobních údajů:
Coffee Daddy s.r.o.
Sídlo: Za Školou 922, 252 41 Dolní Břežany
IČO: 11855070
E-mail: [email protected]
Telefon: 727 964 999
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 11.11. 2025. Správce si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.
